プライバシーポリシー

1. 管理者は誰ですか？

個人データの管理者は、Innovazione su Misura di Catana Petronela（登録上の所在地：Via Val Della Torre 81, 10149 Torino (TO)（イタリア）、VAT 番号：IT12533670019）（以下「Inklaim」または「当方」）です。プライバシーに関するご質問および権利の行使については、info@inklaim.com までご連絡ください。

当方の活動においては選任が義務ではないため、データ保護責任者（DPO）は選任していません。

2. 本ポリシーの対象範囲

本ポリシーは、ドイツ語版（inklaim.com/de）、フランス語版（inklaim.com/fr）、スペイン語版（inklaim.com/es）、日本語版（inklaim.com/ja）、中国語版（inklaim.com/zh）および韓国語版（inklaim.com/ko）を含むウェブサイト inklaim.com を対象とします。対象となるのは、閲覧、アクセス統計、ならびにお問い合わせ、デモ依頼、パイロットプロジェクトおよび Enterprise プランの各フォームを通じて送信されるメッセージです。

イタリアのウェブサイト inklaim.it には、同じ管理者による独自のプライバシーポリシー（イタリア語）があります。

事務所が図面シートを作成する portal.inklaim.com の Inklaim プラットフォームには、独自の利用規約、独自のプライバシーポリシー、およびセキュリティとプライバシーに関するページがあります。事務所がアップロードする案件の内容（テキスト、図面、CAD モデル）について、Inklaim は GDPR 第28条およびデータ処理契約に基づき、事務所のために処理者として行動します。

3. 取り扱うデータ、その目的と法的根拠

閲覧データ

本サイトを訪問されると、サーバーは一部の技術データ（IP アドレス、リクエストの日時、リクエストされたページ、ブラウザおよびオペレーティングシステム）を自動的に記録します。これらのデータは、本サイトの運営、不正利用からの保護およびエラーの修正のために使用されます。法的根拠は、本サイトのセキュリティと運営に関する当方の正当な利益（GDPR 第6条第1項(f)）です。これらのデータは、違法行為の立証に必要とされる場合を除き、これらの目的のために厳密に必要な期間に限り保存されます。

アクセス統計

当方は、第三者のサービスを使用せず、自社のツールでアクセス統計を収集しています。バナーで統計を承諾された場合、ランダムなセッション識別子を使用して、どのページが閲覧されたか、訪問がどこから来たか、訪問者がページにどのくらい滞在したか、どの主要なボタンが使われたかを把握します。法的根拠はお客様の同意（GDPR 第6条第1項(a)）であり、同意はいつでも撤回できます。拒否された場合は、識別子を使わずに匿名で訪問数をカウントします。プロファイリングや広告は一切行いません。詳細はクッキーポリシーに記載しています。

お問い合わせ、デモ、パイロットプロジェクトおよび Enterprise の各フォーム

フォームを通じてご連絡いただいた場合、当方はお客様が入力されたデータ、すなわち氏名、勤務先のメールアドレス、事務所名または会社名、役職、電話番号（任意）、パイロットプロジェクトまたは Enterprise プランに関する情報、およびメッセージ本文を取り扱います。これらのデータは、お問い合わせへの回答のために、またご要望に応じてデモ、パイロットプロジェクトまたは見積もりの手配のために使用します。法的根拠は、お客様の要請により契約締結前の措置を講じること（GDPR 第6条第1項(b)）です。

お客様の個別の同意なく、これらのデータをニュースレターやマーケティング目的の連絡に使用することはありません。フォームを通じて案件に関する秘密情報を送信しないでください。案件のファイルは、プラットフォーム上で、またはパイロットプロジェクトにおいては秘密保持契約（NDA）の締結後にアップロードしていただきます。

電子メール

info@inklaim.com 宛てにご連絡いただいた場合、当方は、ご返信のために、フォームと同じ法的根拠に基づき、お客様のメールアドレスおよびメッセージに含まれるデータを取り扱います。

4. データの提供は義務ですか？

いいえ、提供は任意です。ただし、フォームの必須項目（フォーム上に表示されています）のご入力がない場合、当方はご返信できません。

5. データの保存期間

フォームによるお問い合わせおよび電子メール：契約関係が生じない場合、最後の連絡から最長24か月間。その後、削除します。
お客様が顧客となった場合：契約関係の存続期間中、およびその後は法律で定められた期間（例えば、会計・税務記録については10年間）。
アクセス統計：セッション識別子はブラウザのタブ内に保持され、タブを閉じると削除されます。統計は集計された形で使用します。
サーバーの閲覧データ：本サイトのセキュリティのために厳密に必要な期間。

6. データの共有先

データが公開または販売されることはありません。上記の目的に限り、以下の者がデータを取り扱うことがあります。

本サイトを構築・ホスティングしているプラットフォームの提供者（処理者として、ドイツ（欧州連合）のサーバー上で取り扱います）
電子メールサービスの提供者（処理者として）
法的義務の履行または当方の権利の保護のために必要な場合の外部アドバイザー（例えば会計士や弁護士）
法律で求められる場合の公的機関

7. 欧州連合域外への移転

本サイトのデータは、欧州連合域内のサーバーに保存されています。提供者が欧州経済領域（EEA）域外でデータを処理することとなった場合、その移転は、欧州委員会の十分性認定や標準契約条項など、GDPR 第44条〜第49条に定める保護措置のもとでのみ行われます。portal.inklaim.com のプラットフォームにおける移転（そのプラットフォームを保護するコンテンツ配信ネットワークを経由する通信など）については、同プラットフォームのプライバシーポリシーで説明しています。

8. お客様の権利

お客様はいつでも、次のことができます。

ご自身のデータにアクセスし、その写しを入手すること（第15条）
データの訂正（第16条）または消去（第17条）を求めること
データの処理の制限を求めること（第18条）
当方に提供したデータを構造化された形式で受け取り、他の管理者に移行すること（第20条）
正当な利益に基づく処理に異議を述べること（第21条）
統計に対する同意を撤回すること（撤回前に行われた処理には影響しません）

info@inklaim.com までご連絡ください。1か月以内に回答します。また、お客様は、イタリアの監督機関である Garante per la protezione dei dati personali（イタリア個人データ保護監督機関、www.garanteprivacy.it）、またはお客様が常居所を有する、勤務する、もしくは侵害が疑われる行為が行われた EU 加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します（GDPR 第77条）。

9. 自動化された意思決定

当方は、お客様に関して法的効果を生じさせる、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく決定を行いません。

10. 未成年者

本サイトおよび本サービスは、専門家および事業者を対象としており、未成年者を対象としていません。

11. 本ポリシーの変更

データの取扱い方法を変更する場合は、本ページおよび冒頭の日付を更新します。クッキーとアクセス統計についてはクッキーポリシーも、プラットフォームのセキュリティについては「セキュリティとデータ」のページもご覧ください。